1·中央一號文件關注  郵政創新服務“三農”

　　2010年中央一號文件再次提及郵政服務“三農”工作，明確要求“中國郵政儲蓄銀行等銀行業金融機構要進一步增加涉農信貸投放”，“支持商貿、郵政等企業向農村延伸服務，建設日用消費品、農產品、生產資料等經營網點”。

　　各地郵政因地制宜，創新開展“三農”服務工作。全國已有23個?。▍^、市）的270個縣（市）郵政參與到“新農?！狈展ぷ髦?，為郵儲服務“三農”的戰略實施開辟了全新的局面。河南郵政在糧食主產區建設萬畝示范田，利用自身網絡優勢，主動融入地方經濟，創新服務“三農”形式，直接把為農服務銜接起來，實現農業的規?；l展。

　　2·小額貸款服務城鄉  郵儲銀行獲得國際認可

　　2010年6月1日，郵儲銀行與德國技術合作公司（GTZ）合作的“小額信貸和零售銀行業務項目”喜獲“GTZ國際合作項目最高成就獎”，標志著郵儲銀行在中國推動小額信貸發展、服務“三農”方面所做的努力和取得的成果獲得國際性認可。

　　目前，郵儲銀行培養了近2萬名信貸員，并在全國絕大部分市、縣的4301個二級支行開辦了小額貸款業務，其中67%的小額貸款網點分布在縣及縣以下農村地區。截至2010年10月，郵儲銀行當年發放的小額貸款即突破1000億元。從業務開辦至今，郵儲銀行在全國累計發放小額貸款近400萬戶、金額近2300億元，成為目前我國唯一小額貸款客戶超過百萬戶的法人金融機構。

　　3·服務世博亞運  向世界展現郵政良好形象

　　2010年，中國喜迎兩大盛事——上海世博會和廣州亞運會。中國郵政的熱忱服務成為人們關注的一大亮點。在世博會舉辦期間，郵政員工克服了高溫天氣、突降暴雨和超大客流的困難，以嶄新的面貌和一流的服務質量，圓滿完成了服務世博會的各項任務，向中外賓客展現了郵政人熱情友好、敬業奉獻的精神風貌。交通運輸部黨組書記、部長李盛霖兩次視察世博郵政服務工作，稱贊郵政員工“連續作戰，不怕疲勞”，肯定郵政為舉辦一屆“成功、精彩、難忘”的世博會提供了優質、便利、高效的服務。在12月27日召開的中國2010年上海世界博覽會總結表彰大會上，上海市郵政公司獲得“上海世博會先進集體”榮譽稱號。

　　在亞運會和亞殘運會舉辦期間，比賽場館郵政服務點設點率達100%，滿足了比賽場館觀眾、運動員、教練員、游客等的用郵需求。郵政創新服務形式，在涉亞接待酒店為入住賓客提供各類郵政服務。亞奧理事會主席艾哈邁德·法赫德·薩巴赫親王高度評價中國郵政的優質、高效服務。亞奧理事會專門致信對中國郵政為亞運會所做的工作表示誠摯感謝。

　　4·速遞物流股份有限公司成立  郵政體制改革不斷深化

　　2010年6月29日，中國郵政速遞物流股份有限公司揭牌。這是中國郵政按照國務院關于郵政體制改革的總體要求，深化郵政主業改革的重要舉措，標志著中國郵政向現代郵政轉型邁出了重要一步。31個?。▍^、市）郵政速遞物流有限公司同日全部掛牌。

　　歷經30年發展，郵政速遞物流擁有EMS（全球郵政特快專遞）和CNPL（中郵物流）等品牌，構建了覆蓋國際、國內、同城三大領域的速遞產品，確立了一體化合同物流、中郵快貨和分銷配送等三大物流產品。擁有由飛機、火車、汽車等組成的全國性、立體化運輸網，建立了功能強大的速遞物流郵件綜合信息處理平臺，業務通達全球220多個國家和地區，覆蓋國內2800多個縣（市）。

　　5·郵航直飛臺北  兩岸郵件傳遞全面提速

　　2010年12月21日，中國郵政開通福州—臺北往返自主郵貨運輸航線。這是在海峽兩岸實現全面、直接、雙向通郵兩周年之際，中國郵政促進兩岸經貿發展，方便民眾生活的又一重要舉措。郵航成為大陸首家開通福州—臺北航線的貨運航空公司。

　　海峽兩岸實現直接通郵后，郵航積極申請兩岸貨運直航資格。2010年8月24日，郵航獲得臺灣航線經營權，成為大陸第二批兩岸貨運直航指定承運人。在中國民航局、福建省政府、福州市政府、臺灣桃園機場等方面大力支持與配合下，福州—臺北自主郵貨運輸航線正式開通。

　　6·網絡培訓學院開通  遠程教育成就斐然

　　2010年7月1日，中國郵政網絡培訓學院（www.cpou.cn）正式開通。這是中國郵政貫徹落實全國人才會議精神，實施“人才強郵”戰略的一項重大舉措，也是中國郵政遠程培訓網發展中具有里程碑意義的大事。國務院領導對此作出重要批示，肯定了郵政自2005年以來開展全系統遠程培訓所取得的顯著成績，要求郵政以此為契機，培養更多的專業人才，造就宏大的人才隊伍，為我國郵政事業提供堅實的人才保障和智力支持。遠程網開通至今，網上注冊員工達55萬，總訪問量近1400萬人次，在線課程突破2000門、8000多課時。中國郵政網絡培訓學院增設了職業技能鑒定功能，為一線員工開展大規模職業培訓和鑒定考評提供平臺。截至2010年10月底，參加職業技能鑒定和考評的郵政員工達12萬余人。

　　7·戰略合作全面推進  電子商務和直郵業務擴大發展

　　中國郵政加強與發達國家和地區郵政的合作，推動國際郵政業務的發展。與美國郵政、億貝國際股份公司（eBay）簽署合作行動書，支持eBay賣家通過郵政速遞渠道將商品發送到美國買家手中；與TOM集團聯合推出B2C網站——郵樂網，受到社會各界廣泛關注；與美國安客誠簽訂戰略合作框架協議，共同拓展基于數據庫營銷的中國直郵市場。同時，與日本、新加坡、俄羅斯等國家和我國香港的郵政部門進一步加強了業務合作，積極拓寬合作領域。

　　8·中郵人壽探索郵政自辦保險  穩步發展開局良好

　　今年以來，中郵人壽保險股份有限公司江西、四川、陜西、北京、天津5家分公司相繼開業，系列產品初步得到市場認可，小額保險順利上線，產品質量結構持續優化，整體運營保持平穩。中郵人壽發展開局穩步良好，得到中國保監會領導的重視和認可。保監會領導親自到中郵人壽視察調研，對中郵人壽成立以來正確的發展戰略、科學的發展理念、可貴的創業精神以及良好的發展開局給予了充分肯定。

　　9·奮力抗擊自然災害  全力以赴保通信暢通

　　2010年，我國多個地區發生嚴重自然災害。郵政人在從容應對的同時，通過自身的積極努力，在地方的災后生產恢復、人民生活保障等工作中發揮了重要作用。

　　“4·14”玉樹地震發生后，郵政成為社會上最早恢復營業的社會公用事業單位之一；8月8日，甘肅舟曲發生特大山洪泥石流災害，郵政職工用雙腳在廢墟中蹚出了一條“綠色通道”；面對百年不遇的重大旱情，云南、貴州、廣西等旱區各郵政網點正常營業，遍布城鄉的郵政服務網絡始終暢通；年初的狂風暴雪沒有讓一條郵政投遞道段停止運行，天寒地凍擋不住投遞員服務的腳步；夏天，大暴雨甚至特大暴雨襲擊了南方部分地區和東北地區，郵政員工想方設法，確保通信暢通。

　　10·勞模先進不斷涌現  贏得社會廣泛贊譽

　　近年來，中國郵政涌現了一大批代表郵政精神風貌的先進人物，得到了各級領導的高度贊揚，贏得了社會的廣泛認可和尊重。4月27日，2010年全國勞動模范和先進工作者表彰大會在北京人民大會堂召開，包括郵政系統30名勞模在內的各行各業優秀勞動者歡聚一堂，接受黨和人民授予的崇高榮譽。

　　9月17日，交通運輸部召開首次行業精神文明建設工作會議，郵政系統16個先進集體和7名先進個人受到表彰。在三八國際勞動婦女節100周年之際，一大批郵政女職工及優秀集體獲得殊榮。北京市東區郵電局東四郵電支局營業組等35個青年集體被交通運輸部、共青團中央評為全國青年文明號。