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    精準疊加 把網點轉“活”了

    王蓉蓉 朱婷婷2023-04-07來源:中國郵政報

      浙江省溫州市文成縣周山鄉地處偏遠山區,地廣人稀,常住人口以留守老人為主。在這樣的社會環境影響下,周山鄉郵政所的業務發展舉步維艱,2021年全年的業務營業額僅為8200元,一度陷入關門撤點的窘境。為了能夠繼續滿足周山鄉居民的用郵需求,文成縣郵政分公司圍繞“因地制宜、精準疊加”的思路,全力助推周山鄉郵政所走上轉型之路。 

      第一步:打造振興館 

      周山鄉雖地處偏遠山區,但優質農產品眾多,文成郵政充分發揮這一優勢,將打造周山鄉振興館作為轉型重要的第一步。 

      文成糯米山藥、周山綠茶等頗具地方特色的優質農產品逐一在周山鄉郵政所振興館上架,并同步發布在振興館線上平臺,助力周山鄉的“大山好物”走出大山、走向全國。同時,文成郵政同樣注重工業品“引進來”,將柴米油鹽、酒水飲料等產品塞滿了振興館的貨架,極大地滿足了村民日常生活需要?!拔覀円郧叭ネ饷娴男≠u部都要走20多分鐘。自從周山鄉郵政所開始賣日用品和農產品后,再也不用走那么遠了,真是太方便了!”家住文成縣包山底村的雷大爺高興地說道,手里還拎著一袋剛剛在周山鄉郵政所購買的日用品。 

      目前,周山鄉郵政所振興館內已經成功上架95類日用品、37種農產品,線上線下累計銷售額近8.9萬元,真正讓周山鄉郵政所成了鄉民口中連連夸贊的“小賣部”。 

      第二步:借助直播帶貨 

      為了幫助周山鄉農戶們解決農產品銷售難題,也為振興館打開線上銷路,文成郵政瞄準了當下最熱門的直播帶貨。去年,文成郵政共開展惠農直播12場,其中8場就在周山鄉郵政所,累計觀看人數超6000人次,產生快遞包裹1000余件,實現寄遞業務收入2萬余元。 

      “我們從去年開始嘗試直播帶貨,剛開始的時候,觀看人數寥寥無幾,但慢慢地人氣就上來了,許多買過農產品的客戶還會復購,口碑也就好起來了?!蔽某舌]政渠道平臺中心負責人王文廣欣慰地說道。今年,文成郵政將因地制宜,繼續依托振興館線上平臺、郵樂優鮮、社區團購、BSC等渠道開展直播活動。 

      第三步:疊加中郵驛站 

      2021年底,隨著“客貨郵”“郵快合作”項目相繼落地,文成郵政第一時間在周山鄉郵政所內開通中郵驛站,成功疊加快遞代收自提業務?!耙郧班l里快遞進不來、出不去,非常不方便;現在好了,只要到鄉郵政所就能寄取快遞。我也能把自己種的山藥寄給在外面打工的孩子了?!奔易≈苌洁l的陳阿姨滿面笑容地說,自己是中郵驛站的???。 

      目前,中郵驛站已成功與多個民營快遞公司達成合作,日均客流量約25人次;農產品熱銷時節,500克以上的郵政包裹月均超300件。 

      從險些撤點到轉型成功,周山鄉郵政所通過“因地制宜、精準疊加”,日均人流量較轉型前翻了近11倍,不僅“活”了下來,還為其他同類型網點轉型提供了借鑒模板。今年,周山鄉郵政所將繼續探索創新,嘗試疊加普農保險業務,更好地服務于鄉村百姓。

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